通關與乘客要求Clearance &Passenger Requirements
·乘客需自行攜帶行李過關，司機不代辦或保管。
·海關檢查或邊檢超時：按200元/小時收費（乘客負擔）。
·孕婦：懷孕7個月非港籍孕婦禁止入境：<6個月需醫生證明，未事先告知導致拒載，費用不退。
·寵物：跨境需事先告知並加收300元，否則司機可拒載。
·兒童/老人：可走特殊通道（需符合香港入境規定）。
·禁止吸煙、飲食（弄髒車輛需付200-600元清潔費）。
·無論您是坐在副駕駛還是後排座椅，上車務必繫上安全帶，若被交警發現不繫安全帶，產生罰款由客人自行承擔。
退改规則Cancellation and Refund Rules
·訂單生效後，因買家原因取消訂單的，費用扣除標準如下：
·出發前7日（不含）以上買家通知取消，收取訂單0%的費用。
·出發前7日至4日買家通知取消，收取訂單50%的費用。
·出發前3日至1日買家通知取消，收取訂單80%的費用。
·出發前0日內買家通知取消，收取訂單100%的費用。
·單程點對點包車一價全包：含司機服務費、燃油費、過路費、高速費、停車費、進城費、壅塞費、司機餐補、司機小費。
·不含：加班費、門票費、住宿費、餐費、更改目的地超里程費用、超時等待費、乘客自行消費費用、其他現場產生的額外費用、因交通延阻、罷工、天氣、飛機、機器故障航班取消或更改時間等不可抗力原因所導致的額外費用及以上（費用包含）未提及包含的其它項目。
·包時/包天服務：非全含，具體諮詢客服。
·搬家/貨物運送：加收200-300元/趟(未事先告知可拒載)。
·暫時增減上下車點:加點費依客服報價，超時15分鐘後按200元/小時計費。
·普通接送：免費等候30分鐘。
·深圳/廣州/珠海/澳門機場：免費等50分鐘。
·香港機場：免費等90分鐘(按航班實際抵達計時)。
·超時200元/小時(少於1小時按1小時計)。
·交通堵塞、車輛故障、海關查車、天災等，不承擔責任，但盡力調配替代車輛。
·車輛故障、意外事故等不可抗因素造成的訂單取消,則正常退款（非退1賠1）。
·證件問題、攜帶違禁品、放棄用車等導致行程受阻，費用不退，司機可拒載。
·下單前務必聯絡客股確認行程及費用。
·預留充足時間應對突發狀況（如通關延誤、航班延誤需及時告知客股）。
·司機資訊將透過微信/簡訊提前通知。
·註：以上規則以客腰最終解釋為準！
